capacità di parlare, capacità di portare avanti una conversazione, di comportarsi a tavola L'ignoranza dell'etichetta e l'incapacità di comportarsi in un ambiente lavorativo riducono a zero le possibilità di successo negli affari. Se rappresenti la tua azienda, incontri clienti o parli in pubblico, partecipi a conferenze o ospiti ricevimenti, devi semplicemente conoscere l'etichetta aziendale di comunicazione e comportamento. Questo libro è per coloro che vogliono sapere come comportarsi correttamente in una varietà di situazioni e non commettere errori, avere buone maniere e un ottimo aspetto, essere un ottimo conversatore e una persona sicura di sé a casa, al lavoro, a una festa.

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